在電商領域中，如何運用心理學的理論設計產品，來對用戶產生妙不可言的影響呢？
　　認識到的是意識，認識不到的是潛意識。人的作息、語言、肢體等行為，驅動他們的并不是我們能夠進行思考和計算的意識，而是意識背后的潛意識。潛意識用一種不知不覺的方式，影響著用戶每一秒的決定。
　　在電商領域中，如何運用心理學的理論設計產品，來對用戶產生妙不可言的影響呢？本文將從以下五點進行舉例說明。
　　可能會失去某種東西的想法，在人們的決策中，發揮著非常重要的作用。實際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
　　很多人都有租房的經歷，當我們一個人看房的時候我們會覺得悠然自得，一點點地觀察房屋有沒有什么問題缺陷。但當三個人一起看房時情況則完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，你對房屋的問題缺陷會更加寬容，或者根本看不到問題所在，這就是可怕的短缺效應。當我們感覺某種東西數量有限、有截止期限的情況下，往往會激發購買的沖動。
　　淘寶的“淘搶購“、京東的”京東秒殺”在產品的構思上都運用了這一原理，商品只售賣2個小時，顯示剩余的庫存數量，再加上“馬上搶”、“手慢無”等字樣營造活動的緊張感，商詳頁再次提醒截止時間、剩余庫存等信息刺激用戶快速下單。
　　人一旦認定了一件事情，就會更加擁護這件事情，并且在認知過程中積極尋找不同的原因、證據、信息來支持這件事情，即使后來發現可能不完全是那樣的，甚至是完全錯誤的，也是如此。
　　其實人人都有言行一致的愿望。對待戰俘，安靜傾聽和口同認同的方針線路遠遠不夠，需要書面寫出來，看似無關緊要的承諾能讓人做出更深入的一致性行為。一方面，人們內心有壓力要把自我形象調整得與行為一致；另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們按照他人的感知來調整形象。
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