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家政阿姨：只用人性來考量她們，那就太狹隘了 

在城市中產(chǎn)工作節(jié)奏日益緊張，全面二孩政策實施與人口老齡化趨勢加深的背景下，家政服務(wù)市場越來越大，月嫂、鐘點工、保姆承擔(dān)起消費者產(chǎn)后照顧、日常家務(wù)與老人小孩照顧等等任務(wù)。

據(jù)北京大學(xué)社會學(xué)系教授佟新估算，服務(wù)于家庭的家政工，再加上在醫(yī)院服務(wù)的護(hù)工和以親屬或老鄉(xiāng)關(guān)系從事有酬家庭服務(wù)的勞動者，其從業(yè)人員規(guī)模應(yīng)在3500萬人左右，創(chuàng)造產(chǎn)值上萬億元。

對于中產(chǎn)家庭來說，最憂心的大概是對家政服務(wù)日益增長的需求與它不斷上漲的價格之間的矛盾。

文章將保姆描述為對消費者無理要價、對同行恃強(qiáng)凌弱，最終將導(dǎo)致中產(chǎn)女性不得不因昂貴的家政服務(wù)價格而重回家庭的“悍婦”。作者不停地哭窮，不停地控訴“阿姨”有多兇猛，儼然一副受害者的模樣。

但阿姨們果真如此兇悍，竟能欺負(fù)到中產(chǎn)們的頭上來嗎？

對家政工們來說，其所面臨的真實矛盾之一，是急速擴(kuò)大的崗位需求與依然落后的勞動權(quán)益之間的矛盾。

全面“二孩”政策與中國老齡化問題的凸顯讓家政工勞動力需求急速擴(kuò)大。近日，中國（廣州）第二屆家庭服務(wù)行業(yè)圓桌會議舉行，會議發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年以來家政服務(wù)支出一直快速增長，母嬰護(hù)理、家庭教育、護(hù)理陪護(hù)需求旺。借此東風(fēng)，O2O家政服務(wù)平臺大量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)家政服務(wù)中介平臺也開始采用互聯(lián)網(wǎng)模式來自我改造。

或許現(xiàn)實中的一些阿姨確實存在要價加薪的兇猛氣勢，但是大多數(shù)情況下，阿姨們被中介機(jī)構(gòu)掌握而被層層盤剝，并長期面臨沒活兒沒收入的處境�；ヂ�(lián)網(wǎng) 的滔天巨浪稀釋著人們對家政工勞動權(quán)益問題的關(guān)注，掩蓋住阿姨沒有勞動合同和五險一金、隨叫隨到、一個差評等于白干一天的真實情況，這才是真正的氣勢洶洶。

家政工們所面臨的另一個矛盾，是日益提高的城市生活水平與外來打工者融入城市難之間的矛盾。

當(dāng)下的家政工，大多是從欠發(fā)達(dá)區(qū)域流向城市的中年女性。改革開放后，大批農(nóng)村女性進(jìn)入大城市務(wù)工，年輕女性大多進(jìn)入工廠，而家政行業(yè)吸納了大量中年農(nóng)村女性。同時，在城市國企改制過程中，由于職業(yè)分布及傳統(tǒng)性別觀念的影響，女職工下崗機(jī)率高于男性，眾多年齡偏大，文化水平低的城市下崗女工進(jìn)入家政行業(yè)再就業(yè)。而阿姨們的流動身份，決定著她們在城市中工作與生活尷尬。

家政工雖長途跋涉從家鄉(xiāng)來到城市，但他們和城市之間，還隔著雇主處處防備的眼色，隔著城郊間幾個小時的寒風(fēng)旅程。他們背上背負(fù)著那個遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)自己的家，用手撐起城市里別人的家庭重?fù)?dān)，卻始終走不進(jìn)這座城市。正如王金枝和唐富云一樣，今天還在慶幸自己下班后能蜷縮在城邊村里的溫暖小窩。不過，在這個格外嚴(yán)寒的北京冬天之后，她們不知將落腳何處。

“底層”的阿姨與城市中產(chǎn)的命運越來越多地交纏在一起。阿姨們的生存與勞動保障問題應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)，與其制造所謂的高端與低端勞動者之間的矛盾，不如合力去認(rèn)清真正的利益既得者：是誰在一邊壓縮人們的家庭生活時間，一邊提高人們的生活成本（比如房價）？是誰在制造了農(nóng)村的貧困，同時又讓進(jìn)城尋找生計的人只配做二等公民？又是誰，一邊在殘酷地拆舊圈地，一邊計算著土地高價出售后的巨大利潤？