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拓嘉恒業(yè)：拼多多店鋪商家怎么商品提高復(fù)購率 

如今，不管是線上電商平臺還是線下店鋪，不僅要考慮提升商品曝光率，增加銷量，更重要的還是留存，也就是怎么讓初次購買商品的消費者主動再次復(fù)購。，以此來提升店鋪的復(fù)購率。

復(fù)購率就是重復(fù)的下單購買產(chǎn)品，是消費者對品牌產(chǎn)品的認(rèn)知和服務(wù)，次數(shù)越多，就越能反映消費者對這個品牌的信任度越高，如果復(fù)購率很低的話，我們要考慮的就是該怎么提升店內(nèi)的復(fù)購率呢？

1、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量必須是第一

不管任何的形式，商品售賣最好考驗的還是產(chǎn)品的一個品質(zhì)，在這個以用戶的角度看的就很簡單，如果產(chǎn)品的品質(zhì)還不錯，顧客滿意的話，有很大的可能下一次還會繼續(xù)在本店購買。但如果品質(zhì)差的話，不但不會有下次購買，換來的還有可能是出現(xiàn)退貨的可能性。雖然拼多多這個平臺講究的是一個低價，但難免會有部分商家為了吸引到新的用戶，就減少成本，用一些殘次品的產(chǎn)品出售購買，就憑這個原因，在最初購買的時候就已經(jīng)打消了用戶對本店的信任度，由此拉低。所以在做價格低的同時也必須的保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

2、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量必須是第一

那么這類產(chǎn)品是會被哪類的人群所需要呢?時間是多長?這些都是需要賣家通過品類的特征和本店的本身復(fù)購率的數(shù)據(jù)來進(jìn)行相對的數(shù)據(jù)分析。

3、把店鋪內(nèi)的服務(wù)提高

每一家拼多多店鋪應(yīng)該都會有自己的一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但有很多商家還是小看了客服的作用，客服不單單只是處理客戶投訴或者解決客戶的答疑，客服除了不怠慢客戶，還要更加的要去從客戶的角度 前提下去思考客戶使用產(chǎn)品的這個過程，并且把很有可能會發(fā)生的問題給準(zhǔn)備好提供足以解決的方案，然后再用操作指示去指引顧客去使用。

4、合理的使用利用優(yōu)惠券

有很多賣家會設(shè)置一部分的優(yōu)惠卷，在去提高消費者的下單轉(zhuǎn)化率和客單價這兩個方面的時候，是需要合理的利用優(yōu)惠卷去關(guān)懷客戶，這樣從而達(dá)到提高消費者的復(fù)購率，其實優(yōu)惠卷也可以將轉(zhuǎn)化率提高30%，然后再提高店鋪的銷售額。

以此，對于新手店鋪來說，為了提升店鋪的銷量一定要嚴(yán)格遵守平臺的這些規(guī)定，這樣才能保證自己的店鋪逐漸獲得好的排名。