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淺析用戶為什么不愿意為你的產品買單 

　　暖氣在北方是不可或缺的東西，近年來，伴隨著“煤改氣”東風和節能環保政策的持續推行，一機兩用的壁掛爐于采暖行業大肆崛起，不少自供暖的用戶選擇了壁掛爐。然而同樣是賣壁掛爐，有的所賣產品十分暢銷，有的卻只能眼睜睜地看著大把的客戶白白流失。用戶為什么不愿意為你的產品買單?

　　1、同質化嚴重

　　目前市面上的壁掛爐產品同質化現象嚴重，一旦風口出現便爭相效仿、低價拋售，惡性競爭導致客單值嚴重降低，行業盈利水平低。其實歸根結底，還是自身產品缺乏特點。

　　2、缺乏服務

　　很多壁掛爐廠家只管賣產品，通過壓貨完成自身任務，對業務伙伴缺乏技術支持和賦能。然而在中國，很多客戶對采暖行業都是剛剛起步，缺乏時間沉淀，他們十分需要廠家的扶持，但是很多廠家在這一塊卻較少作為。

　　3、產品質量差、舒適度體驗低

　　“煤改”東風下，大量質量參差不齊的壁掛爐產品涌入市場，其中不乏質量差、穩定性弱、舒適度體驗差的劣質品，引起一眾用戶投訴，這樣的產品，試問誰人愿意買單?而等到東風褪去，“撈快錢”的企業一哄而散，后期又出現相互推脫責任的情況，一個產品運用到系統中到底是產品問題還是系統問題?到后面誰也說不清，愈發影響用戶體驗。

　　4、系統龐雜

　　很多商家為求利潤一味東拼西湊，致使各單品之間缺乏協調，系統不穩定且美觀度低。而部分壁掛爐廠家對水處理系統、熱水系統處理不專業，也無法提供系統化服務。

　　針對使用暖氣壁掛爐這些問題，壁掛爐企業應當如何改善?

　　1、集成發展大勢所趨

　　如今的暖通及舒適家居市場大暖通、大集成的趨勢愈加明顯，舒適家居系統風頭正盛。伴隨著人們對室內舒適度、水健康等關注度的不斷提升，各品牌也紛紛推出中央采暖、全屋凈水系統跟進入市，這也是暖通集成商們一直在致力優化的事。

　　2、品牌賦能精益求精

　　未來的暖通市場勢必是強者愈強的，這是大部分暖通從業者的共識。通過近年來的各大展會也不難看出，企業兩極分化日益顯著，小品牌被淘汰，奮勇者爭排位，大品牌持續領先。

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