近年來，“實體店入冬”的說法不脛而走。雖然人們無可否認這有聳人聽聞的成分，但不祥的實體店境況顯示這樣的說法似乎有一定的根據。以老牌品牌店的高調倒閉為起點，數千家門店關閉的接力，眾多百貨巨頭和購物中心的閉店似乎都在繼續加大著實體店的壓力。

對于這種情況，許多觀察家將其歸因于網商在價格、產品選擇和引人入勝的購物體驗方面，給實體店的發展造成了巨大壓力。

然而，網店的急劇增長并不意味著實體零售業已死。雖然關閉門店數量創歷史新高，但開設門店的數量也創歷史新高。都市新感覺，這家快時尚內衣連鎖品牌現有4000余家店面，憑借著強大的綜合實力，各家店面均獲得了不錯的銷售業績。

以都市新感覺安徽安慶4070分店的開業為例，這家新店鋪通過老客戶的介紹加盟成功，開業業績破七千，這在電子商業世代的實體店業績中，已經是十分亮眼的成績。我們也可以看到，實體店的發展似乎比我們想象中得還要復雜。

誠然，在大多數情況下，實體店們對網絡商業的趨勢都有一定的了解，也對其背后的原因有著清晰的認識，定價、交付速度、營銷和品牌知名度是使電商具有優勢的因素。而面對日益增長的電商威脅，實體店們正在努力通過降低價格、增強全渠道影響力和更強大的店內體驗來應對這些挑戰。

其中十分重要的方面，就是內衣實體店需要主動適應不斷增長的電子商務市場。我們可以看到，都市新感覺有自己的微信公眾號、店鋪會員中心，通過這樣的跨渠道購物體驗，用戶能更加方便地買貨，提貨。這也是運用到實體店優勢的一個方面。

運用電商工具，實體店不再只是一個商店不再只是一個購買和銷售的渠道——它更是一個履行中心、一種體驗以及客戶與品牌之間令人難以置信的接觸點。

實體零售店會有美好未來嗎？實體零售并沒有消亡——只有在面對不斷變化的購物者偏好和新技術時沒有進行戰略性發展的實體零售才會衰落。那些認識到跨渠道創新客戶體驗的重要性的企業不僅僅在不斷變化的零售環境中生存。

展望未來，內衣店必須將實體店和數字店視為品牌的共生組成部分。事實上，許多人經常看到在特定地區開設實體店后，電子商務業務也會增加。另一方面，強大的在線形象可以推動店內客流量，因為客戶會在購買前嘗試嘗試。

在這個新時代，分析數據和運用數據成為了現實。無論是面臨著關閉哪些商店以及在何處以及如何開設新商店的艱難決定，或是根據盈利能力和客戶成功指標，確定哪個市場中最可能關閉的商店，或是定義營銷策略以成功留住商店的客戶，定義策略以從競爭對手那里贏得客戶等，都需要隨著實體店的角色不斷變化，重新評估和優化其電商手段。